動画配信サービスの中でも人気の高いディズニープラス。ですが、「一度解約したい」「他のサービスを試してみたい」と考える方もいるでしょう。
ディズニープラスは登録したときの経由によって解約手続きの方法が違います。いくつか解約方法があるため、手続きするのが面倒に思うかもしれません。
この記事では、iPhone、PC、Google Play経由での解約方法を詳しく解説します。解約時の注意点やトラブルの対処法も紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
とくにiPhoneの解約手順は画像付きで詳しく解説しています。もう迷わずに解約手続きを完了できますよ!
ディズニープラスの解約前に確認しておきたいポイント
まずは解約前に知っておくべき注意事項を確認しましょう。
解約のタイミングに注意?いつ解約すべきか
ディズニープラスは月額課金制です。解約しても、次回の更新日前までは視聴可能です。解約手続きをしても視聴が停止されるわけではないので、新たに課金される月の前月であればいつ解約しても大丈夫です。
解約後も視聴期間は残る
解約しても、契約期間が満了するまでディズニープラスのコンテンツを楽しむことができます。すぐに視聴が停止されるわけではないので、安心してください。
【方法1】iPhoneからディズニープラスを解約する手順
この【方法1】は、iPhone上でブラウザから登録した方、アプリのサブスクリプション契約をした方の解約手順です。ほかの経由で登録した方は、【方法2PCから解約する】【方法3Google Play経由】をご覧ください。
ブラウザで解約する手順(Safari/Chrome)
iPhone上でブラウザから登録した方は、ブラウザでディズニープラス公式ページへアクセスします。ディズニープラスアプリのアカウントページから解約する場合もブラウザのディズニープラス公式ページへ誘導されます。
まずは、ディズニープラスアプリのアカウントページからブラウザのディズニープラス公式ページへ誘導される流れを解説します。その後、ブラウザのディズニープラス公式ページから解約する流れを解説します。
ディズニープラスアプリからのアクセス方法を飛ばし、直接ブラウザのディズニープラス公式ページから手続きを行っても大丈夫です。「SafariまたはChromeを開いて、ディズニープラス公式サイトにアクセスします。」という項目からご覧ください。
ディズニープラスアプリからの解約手続き。
アプリを開いたら、右下のプロフィールアイコンをクリックします。次に、「アカウント」を選択します。
サブスクリプション項目で、ご自身が登録中のプランを選択します。ブラウザのページへ遷移する注意文が出てきますが、このまま「続ける」ボタンをクリックします。
SafariまたはChromeを開いて、ディズニープラス公式サイトにアクセスします。
ディズニープラス公式サイトにアクセス。
アカウントにログインします。
「ログイン」ボタンをクリックし、画面が遷移したら入会時に登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
「アカウント」ページから「サブスクリプションの管理」を選択。
「アカウントを管理する」をクリックし、アカウントの管理画面に遷移したら下へスクロールします。サブスクリプション項目のご自身が登録しているプランを選択します。
解約手続きをする。
「解約手続きを続ける」ボタンをクリックします。次の画面に遷移したら「サブスクリプションを解約する」をクリックします。
以上で解約手続きが完了です。
App Store経由で登録した場合の解約方法
- iPhoneの「設定」を開く。
- 画面上部の「Apple ID」をタップ。
- 「サブスクリプション」を選択。
- 「Disney+」をタップし、「サブスクリプションをキャンセル」を選ぶ。
【方法2】PCからディズニープラスを解約する手順
PCからの解約も簡単です。以下の手順を参考にしてください。
- ディズニープラス公式サイトにアクセス。
- ログイン後、「プロフィール」アイコンをクリック。
- 「アカウント」を選択し、「サブスクリプションの管理」をクリック。
- 「解約する」を選択して完了。
【方法3】Google Play経由で登録した場合の解約手順
Android端末を利用している場合、Google Playからの解約が必要です。
- Google Play ストアを開く。
- 左上の「メニュー」アイコンをタップ。
- 「定期購入」を選択。
- 「Disney+」をタップして「解約」を選択。
解約できないときの原因と対処法
解約手続きがうまくいかない場合、以下の原因が考えられます。
ログインできない場合
メールアドレスやパスワードを忘れた場合は、**「パスワードを忘れた場合」**から再設定してください。
登録が見つからない場合
Apple IDやGoogleアカウントでサインインしていないか確認しましょう。
サポートに問い合わせる方法
ディズニープラスのヘルプセンターから問い合わせることができます。
解約後に確認しておくべきこと
アカウント情報の削除
解約後もアカウント情報は残ります。完全に削除したい場合は、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトからアカウントの削除申請を行いましょう。
再契約の手順
再契約する場合は、公式サイトから簡単に手続きが可能です。
よくある質問(FAQ)
Q1. 解約後にすぐ視聴できなくなりますか?
いいえ、契約期間が満了するまでは視聴できます。
Q2. ディズニープラスを一時停止する方法はありますか?
一時停止機能はありませんが、解約後も再契約は簡単にできます。
まとめ
ディズニープラスの解約は、iPhone、PC、Google Playなど利用環境によって手順が異なりますが、いずれも簡単に手続きが可能です。解約後の視聴期間を確認し、無駄のないタイミングで手続きしましょう。
次に利用する動画配信サービスも視野に入れて、快適なエンタメライフを楽しんでください!
最後までお読みいただきありがとうございました。
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